Uvjeti Poslovanja

1. Opće odredbe

Vila Sjaj upravlja ovom web stranicom radi predstavljanja usluga smještaja, cjenika, galerije i mogućnosti online rezervacije. Korištenjem stranice potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili da koristite stranicu uz nadzor roditelja/zakonskog skrbnika. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, a izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici.

2. Rezervacije i ugovorni odnos

Podnošenjem upita putem obrasca na stranici Rezervacija šaljete zahtjev za smještaj koji Vila Sjaj potvrđuje putem e-maila ili telefona. Ugovorni odnos smatra se sklopljenim tek nakon pisane potvrde s naše strane i, gdje je primjenjivo, uplate depozita. Cijene objavljene na stranici Cjenik informativne su i podložne promjeni do trenutka potvrde rezervacije.

Gost je obvezan dostaviti točne osobne podatke prilikom rezervacije. Vila Sjaj ne odgovara za posljedice proizašle iz netočnih ili nepotpunih podataka koje je dostavio gost.

3. Otkazivanje i povrat sredstava

Uvjeti otkazivanja i povrata depozita definiraju se u pisanoj potvrdi rezervacije te ovise o razdoblju i vrsti smještaja. U slučaju otkazivanja od strane gosta manje od 14 dana prije dolaska, Vila Sjaj zadržava pravo naplate dijela ili cjelokupnog depozita, u skladu s uvjetima navedenim prilikom potvrde. Za detalje i posebne akcijske uvjete pogledajte stranicu Akcije.

4. Korištenje web stranice

Sadržaj stranice, uključujući tekstove, fotografije, cjenike i grafičke elemente, namijenjen je isključivo osobnoj i nekomercijalnoj upotrebi posjetitelja u svrhu informiranja i rezervacije usluga.

Zabranjeno je:

• Neovlašteno kopiranje, distribucija ili preprodaja sadržaja stranice
• Korištenje automatiziranih alata (botova, scrapera) za prikupljanje podataka
• Postavljanje lažnih rezervacija ili zlouporaba obrazaca na stranici
• Unošenje zlonamjernog softvera, virusa ili štetnog koda
• Bilo koje djelovanje koje ugrožava sigurnost, dostupnost ili integritet web stranice

5. Intelektualno vlasništvo

Naziv "Vila Sjaj", logotip, fotografije objavljene u galeriji te cjelokupan dizajn web stranice vlasništvo su Vile Sjaj ili se koriste uz odgovarajuću dozvolu. Nije dopušteno reproducirati, mijenjati ili javno prikazivati navedene materijale bez prethodnog pisanog pristanka. Za pregled vizualnog sadržaja posjetite stranicu Galerija.

6. Ograničenje odgovornosti

Vila Sjaj ulaže razumne napore da informacije na stranici (cijene, opis usluga, dostupnost) budu točne i ažurne, no ne garantira potpunu bezgrešnost sadržaja. Vila Sjaj ne odgovara za:

• Privremenu nedostupnost stranice uslijek tehničkog održavanja ili vanjskih čimbenika
• Neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu proizašlu iz korištenja stranice
• Štetu uzrokovanu okolnostima izvan naše kontrole (viša sila, prekid interneta i sl.)
• Sadržaj vanjskih poveznica na koje stranica može upućivati

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koja se prema hrvatskom pravu ne može ograničiti ugovorom.

7. Obveze gosta tijekom boravka

Gost se obvezuje koristiti smještaj u skladu s njegovom namjenom, poštivati kućni red te snositi odgovornost za štetu koju uzrokuje svojim postupanjem. Broj gostiju ne može premašiti kapacitet naveden u potvrdi rezervacije, osim ako je drukčije pisano ugovoreno.

8. Prestanak korištenja usluga

Vila Sjaj zadržava pravo odbiti ili otkazati rezervaciju, ili obustaviti pristup web stranici korisniku koji krši ove Uvjete, dostavlja lažne podatke ili se ponaša na način koji šteti poslovanju, imovini ili reputaciji Vile Sjaj. U takvim slučajevima eventualno uplaćeni iznosi obrađuju se u skladu s važećim uvjetima otkazivanja.

9. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti sastavljeni su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Na sve odnose koji nisu izričito uređeni ovim Uvjetima primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima i drugih relevantnih propisa Republike Hrvatske.

10. Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će nastojati postići dogovor mirnim putem. Ako to nije moguće, za rješavanje spora nadležan je sud prema sjedištu Vile Sjaj, sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Potrošači imaju pravo pokrenuti postupak alternativnog rješavanja sporova (ARS) putem platforme Europske komisije za online rješavanje sporova (ODR).

11. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka gostiju i posjetitelja stranice detaljno je opisana u našoj Politici privatnosti, a korištenje kolačića u Politici kolačića.

12. Odvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi, koje ostaju na snazi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi ovih Uvjeta poslovanja obratite nam se putem stranice Kontakt ili e-mailom na [email protected].